nexible Services FAQ - Häufig gestellte Fragen

In dieser Info-Sektion findest du verschiedene Informationen und häufig gestellte Fragen, sowie Antworten zum Thema Services der nexible GmbH. Hier werden Themen wie Login, Kundenkonto und Vertragsdaten behandelt.

Alle Fragen zum Thema Services

Kann ich nexible auch telefonisch über eine Hotline erreichen?

In unserer Mission als erster reiner Online-Versicherer bieten wir unseren Kunden keinen telefonischen Service an. D.h. wir haben keine Hotline. Wir nutzen die ...

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Ich kann mich nicht auf nexible.at einloggen. Woran liegt das / was kann ich tun?

Bitte entschuldigen Sie, falls Sie Probleme beim Login im nexible Kundenkonto haben. Diese FAQ-Sektion beschreibt zum einen den normalen Login bzw. Setup-Prozess für Ihren Kundenbereich und zum anderen verschiedene Möglichkeiten der Problembehandlung bei Login-Problemen:

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Warum habe ich von nexible noch keine Vertragsunterlagen per Post / als Brief erhalten?

Wir sind ein reiner Online-Versicherer. Daher bekommen Sie von uns auch keine Vertragsunterlagen per Post zugeschickt. Wir stellen Ihnen alle erforderlichen ...

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Kündigt nexible meine Vorversicherung für mich?

Bei Vertragsabschlüssen über nexible.at: Nein. Die Kündigung Ihrer bisherigen Versicherung bzw. Autoversicherung dürfen wir aus rechtlichen Gründen nicht für ...

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Wo kann ich mir bei nexible ein Angebot per E-Mail zukommen lassen?

Wir sind ein reiner Online-Versicherer und lassen daher nur Vertragsabschlüsse und Angebotsberechnungen zu, die auf unserer Website stattgefunden haben. In unserem Autoversicherung-Tarifrechner ...

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Warum habe von nexible eine eVB-Nummer erhalten, obwohl mein Auto schon zugelassen ist?

Wenn Sie eine eVB Nummer per E-Mail von uns erhalten haben, denkt unser System, dass Sie Ihr Auto in den kommenden Tagen zulassen werden. In 99% der Fälle ist das auch korrekt. Wahrscheinlich haben Sie aber bei der Antragsaufnahme auf unserer Website angegeben ...

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Wie kann ich bei nexible einen Schaden melden?

Wir glauben, dass wir die mitunter innovativste Kfz-Schadenregulierung Deutschlands anbieten. Diese läuft vollständig online und digital ab. So können Sie die Meldung vornehmen wann immer Sie möchten und sind nicht an Hotline oder Öffnungszeiten gebunden und ...

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